联系方式总览
list.hhchuanqi.com 提供多渠道联系入口，覆盖版本提交、问题反馈、合作洽谈与侵权投诉四类需求。为避免信息遗漏，请根据需求类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息与响应时效说明。
官方邮箱
- 版本提交与收录：[email protected]（占位）
- 问题反馈与踩坑举报：[email protected]（占位）
- 商务合作与推广：[email protected]（占位）
- 侵权与投诉：[email protected]（占位）
在线客服
- 站内在线客服：工作日 09:00-21:00，节假日 10:00-18:00
- 客服QQ（占位）：800-000-999
- 玩家交流群（占位）：群号 999000111
办公地址
- 地址（占位）：浙江省杭州市西湖区文三路 XXX 号 XX 大厦 12 层
- 邮编（占位）：310012
- 收件时间：工作日 10:00-17:00
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应时效 | 处理完成时效 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00-21:00 | 5分钟内 | 当日处理 |
| 反馈邮箱 | 7×24接收 | 12小时内 | 1-3个工作日 |
| 版本提交 | 7×24接收 | 24小时内 | 1-2个工作日 |
| 商务合作 | 工作日 | 1个工作日 | 3-5个工作日 |
| 侵权投诉 | 7×24接收 | 6小时内 | 24-72小时内 |
服务承诺：所有玩家反馈均会收到人工回复，不会出现「机器人自动关闭工单」的情况。对于「登录器报毒」「充值不到账」「开区跳票」三类高频问题，平台承诺在核实后对涉事版本进行标注或下架处理，并在版本详情页公示处理结果。
各部门与业务线联系指引
版本方（GM/工作室）
如需提交新版本收录，请通过 [email protected] 提交以下信息：版本名称、版本类型（1.76/1.80/1.85/合击/超变等）、引擎类型、开区时间表、登录器下载地址、MD5校验值、客服联系方式。平台将在24小时内完成首检，首检通过后进入展示队列。信用分低于60分的版本方，展示频次将受限。
玩家用户
如遇版本信息错误、开区时间不符、登录器异常等问题，请通过 [email protected] 或在线客服反馈，并尽量附上版本名称、截图与发生时间。有效反馈将计入版本信用分体系，累计4.7万条反馈中约62%被采纳并触发版本信息修正。
广告与商务合作方
本站接受版本推广位、开区提醒订阅位与品牌合作，但推广位不超过首页总展示位的20%，且一律标注「推广」标识。合作咨询请发送至 [email protected]，注明合作类型、预算区间与投放周期。
版权与侵权投诉
若您认为站内收录的某版本侵犯了您的合法权益，请通过 [email protected] 提交权利证明、侵权链接与具体诉求。平台将在6小时内响应，24-72小时内完成核实与处理。
常见问题与快速解答
Q：如何提交我的传奇私服版本？
发送邮件至 [email protected]，附版本基本信息与下载地址。首检通过后通常1-2个工作日上线。首检内容包括域名可用性、登录器下载检测与开区时间核对。
Q：反馈问题后多久能收到回复？
在线客服5分钟内首次响应；反馈邮箱12小时内首次响应。涉及版本下架或信用分调整的，处理结果会在版本详情页公示。
Q：站内是否销售游戏内元宝或账号？
不销售。本站不介入任何游戏内经济系统，不参与私服充值分成。玩家在游戏内的充值行为与本平台无直接关系，请自行评估风险。
Q：为什么我的版本没有通过首检？
常见原因包括：登录器下载地址失效、开区时间与提交信息不符、登录器被主流杀软报毒且无法说明、版本内容涉及侵权。可在修正后重新提交。
Q：能否删除站内关于我版本的负面反馈？
不能直接删除。玩家反馈经核实后才会展示，若版本方认为反馈不实，可提供证据申请复核。复核通过后平台会标注「已复核」或调整信用分，但不会单方面删除真实反馈。